Unsere aktuelle Bearbeitungszeit für alle individuellen Stücke beträgt 6-8 Wochen, vom Anfang bis zum Ende. Wir sind stolz darauf, jedes Stück mit grösster Sorgfalt und Liebe zum Detail zu fertigen, um sicherzustellen, dass Sie ein wirklich besonderes und einzigartiges Stück erhalten.

Dieser Zeitrahmen hängt von der Verfügbarkeit des gewünschten Mittelsteins ab, und wenn der spezifische Stein leicht zugänglich ist, kann der Prozess so wenig wie 4 Wochen dauern. In Fällen, in denen der gewünschte Stein beschafft werden muss, kann sich die Bearbeitungszeit jedoch ändern. Wir versichern Ihnen, dass wir alle Anstrengungen unternehmen werden, um Verzögerungen zu minimieren und Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden zu halten.

Um eine reibungslose und stressfreie Erfahrung zu gewährleisten, raten wir Kunden mit spezifischen Vorschlagsterminen oder besonderen Anlässen dringend, mindestens 3 Monate im Voraus Vorkehrungen zu treffen.

Dies ermöglicht es uns, Ihre Bedürfnisse effizient zu erfüllen und eine erfolgreiche Veranstaltung zu garantieren. Während unser Team nach Perfektion strebt, gibt uns die rechtzeitige Planung auch die Flexibilität, während der Produktionsphase auf unerwartete Anpassungen zu reagieren und sicherzustellen, dass alles perfekt ist für Ihren besonderen Tag.

Wir schlagen vor, einige unserer Stile auf unserer Website oder unseren Social-Media-Seiten anzusehen, um zu sehen, welche Designs und/oder Edelsteine Ihnen gefallen, und notieren Sie sich diese, um sie in unserem individuellen Bestellformular zu verwenden. Dies gibt uns eine bessere Vorstellung davon, welchen Look Sie suchen, sowie welche Steine Sie in Ihrem Stück verwenden möchten.

Das Zusammenstellen einer Liste von Fragen ist auch sehr hilfreich! Wir stehen Ihnen zur Beantwortung aller Fragen zur Verfügung, die Sie möglicherweise zu bestimmten Edelsteinen und anderen Aspekten haben, über die Sie sich während des Schmuckdesignprozesses unsicher sind.

Damit wir Ihnen das bestmögliche Erlebnis bieten können, ist es wichtig, dass Sie ein solides Verständnis Ihres Budgets haben. Durch Recherche und Festlegung eines Ausgabenbereichs können wir unsere Dienstleistungen optimieren und die am besten geeigneten Lösungen für Ihre Bedürfnisse liefern.

Um die Erstellung Ihres individuellen Stücks zu initiieren, ob Sie einen Stein aus unserem Online-Katalog auswählen oder eine Beschaffung benötigen, bitten wir um eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 100 CHF. Diese Anzahlung wird auf Ihr endgültiges Angebot angerechnet. Die Fassung wird separat in Rechnung gestellt, sobald wir Ihr Design erstellt haben. Die vollständige Zahlung ist erforderlich, bevor wir Ihr Projekt in die Produktion überführen.

Edelstein-Beschaffung: Wir verlangen die vollständige Zahlung für alle Steine, die für Sie beschafft wurden, sobald eine Entscheidung getroffen wurde.

Vorrätige Edelsteine: Wenn Ihr gewünschter Edelstein auf Lager ist, können Sie ihn direkt über unsere Website kaufen, um ihn zu reservieren. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um den individuellen Designprozess zu starten. Wenn ein Stein nicht aufgelistet wurde, aber auf Lager ist, oder wenn Sie einen auf unseren Social-Media-Seiten gesehen haben, werden wir eine individuelle Rechnung für den Stein erstellen und mit Ihrem individuellen Design beginnen, sobald die Rechnung bezahlt wurde.

*Bitte beachten Sie: Wir verkaufen keine lose Edelsteine.

Dieser Prozess beinhaltet eine Design-Modifikation nach dem ursprünglichen Design, um eine sorgfältige Aufmerksamkeit für Details zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Design-Modifikationen oder spezielle Anfragen für die Edelsteinbeschaffung zu zusätzlichen Kosten führen können.

Je nach den spezifischen Anforderungen kann es bis zu einer Woche dauern, bis wir einen Designvorschlag ausgearbeitet haben. Wenn Ihr Design sehr originell ist, könnte die benötigte Zeit verlängert werden.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen eine zusätzliche Überarbeitung Ihres ursprünglichen Designs gestattet ist. Alles, was über die einmalige Designüberarbeitung hinausgeht, wird mit einer Gebühr verbunden sein.

*Dies gilt nicht für unsere "von Grund auf neu"-Designs.

Nach Genehmigung des Designs ist die vollständige Zahlung erforderlich, um Ihr Stück in die Produktion zu bringen.

Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail und können diese auf unserer Website bezahlen. Ihre Anzahlung wird auf Ihren Endbetrag angerechnet.

Bitte schreiben Sie uns um eine massgeschneiderte Lösung auf Ihre Bedürfnisse zu finden.

Ja, Sie finden unsere Garantiebedingungen hier.

Ja, Mimi wird während des gesamten Prozesses mit Ihnen im Kontakt sein und ein Video vor dem Versand zukommen lassen.